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一般只要是一款软件就会有客服，梦幻这款游戏也不例外，在梦幻中游戏内的问题常见问题一般会问梦幻精灵，精灵解决不了的会咨询在线GM，而在一些申诉类的问题上会牵扯到客服身上，以前梦话就在想客服人员到底玩不玩这个游戏，这次终于得到了准确的答案。

这是GM给玩家发的消息，说的是GM都是在游戏中看到了招聘信息然后来应聘上班成为GM的，所以并不是玩家所想象的那么无所不知的，只不过是接触到的资料比玩家全面而已，在上班之外的时间也是普通的游戏玩家。

你说如果是某宝或者其他方面的客服相信任何人都不会有其他的想法，但是作为游戏客服总是会想到一些特殊的待遇这放到谁都不相信，因为就算是某些销售客服都是可以在职责允许的范围内做一些小小的优惠，所以玩家总是认为游戏客服是拥有内部加成的。（梦话知道论坛记者是拥有专属称谓的）

其实感觉就算是客服或者是GM在游戏内没有特殊的待遇，但是在消息的获取上是要优先于其他玩家的，网上爆出的很多内部消息有很大的一部分应该就是这么被爆料出来的，所以梦话认为身为GM虽然没有游戏加成，但是有着消息优先获取的隐藏资源也是很好的。