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清远:一位11岁的小男孩沉迷手机游戏,3个月充值

来源:互联网 编辑:wan玩得好手游小编 更新:2024-10-29 01:28:51 人气:

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近几年,新闻上报道过很多次

熊孩子瞒着父母偷偷给游戏充值

花掉巨额钱财的事

这样的事屡禁不绝



8月5日上午,有市民向我台记者求助,家中小孩在玩王者荣耀、和平精英游戏的时候,瞒着家长充值了4万多元,希望记者能够帮忙挽回损失。

当天上午,曾女士一家来到电视台反映,说家中11岁孩子在家长不知情的情况下,使用奶奶的手机玩王者荣耀、和平精英等游戏,并通过微信支付的方式充值点券购买礼包、英雄、皮肤等装备,从5月份开始到7月份,短短三个月内共计充值了4万多元,希望电视台能够帮助他们挽回损失。

市民 曾女士


一人一层楼,他奶奶在一楼住,不可能时时刻刻都跟着他,然后我们又在市区上班。我就是那天看到他这里有两千块,因为我这里有短信,我才知道,一直都不知道。


记者了解情况后便尝试帮助曾女士联系拨打腾讯客服电话,经过半小时的尝试后,电话终于拨通。经过近半个小时的交谈,腾讯客服工作人员对事件有了进一步的了解,并表示将会尽快把这个事情上报,随后会有相关工作人员跟进该事件。






腾讯客服工作人员


就是在帮您申请这个钱的问题,首先你要把这两个账号都给完成验证了,到时工作人员才能给你打电话,尽最大能力帮你。





网游不仅霸占了孩子的时间

更是让许多家长欲哭无泪

未成年人不具有完全的民事行为能力

他们有的消费行为是无效的

家长通过相关的法律法规

是可以挽回自己的经济损失的


但是未成年人因沉迷网络游戏

造成身心的损害是不能用金钱来衡量的

因此,除了通过完善相关法规制度

去规范网络游戏外

更重要的是家长

平时要做好对小孩的教育

让孩子正确认识网络游戏



来源:英德电视,清远头条

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