“想不到有一天电竞角逐现场的女厕所也要排队，居然还排得很长！”回忆起自己最近的一次到现场观看角逐的经历，某位资深LOL女粉丝向毒眸（微信ID：youhaoxifilm）感慨道。在大众的刻板印象里，到现场观看电竞角逐、去网吧打游戏、在游戏贴吧里盖楼吵架，似乎都是男生们的专利，很难得到女生的喜爱与认可。然而这位粉丝却用亲身经历告诉毒眸，两年多以前，“电竞角逐现场女生就很多了”。女性用户、女粉丝越来越多，这在整个电竞生态中早就已经是肉眼可见的趋势了。根据市场调查机构Interpret公布的调查结果显示，2018年Q4全球电子竞技角逐的女性观众数量占比达到了30.4%，但在2016年时这一数字还仅有23.9%。而在中国，不少电竞角逐现场的女粉已经不能单单用“很多”来形容了。在上周末结束的两场LPL（LOL中国大陆赛区职业联赛）半决赛中，因为有人气战队RNG、FPX出战，所以尽管角逐场馆地处北京五环外，但门票还是一票难求。一位到场观看了两场角逐的女粉丝告诉毒眸，早在角逐开始前一个半小时，就有不少粉丝在场馆外排队等候、发放应援物资，尤其是RNG的角逐当天，女粉丝已经占到了多数、应援场面“蛮壮观的”。整个电竞产业在继续增速，而电竞角逐女粉丝群体的扩大，不仅让现场变得更热闹、角逐门票更加难抢，也极大程度上推动了整个产业的发展。企鹅智酷、伽马数据、IDG等数据机构发布的相关调查都显示，2015-2018间中国女性电竞消费者的比例已从19%提升到了43%，并且女性在游戏中的付费意愿平均要比男性高出31%，网络发声的热情也要更高。强大的消费力和影响力，使得战队、游戏运营方如今都越发重粉丝运营，女粉丝可谓是产业生态中必不可少的一环了。但是毒眸发现，这些“非传统电竞迷”的加入，却也在冲击着整个电竞圈内，原本围绕男性所建立起的权力结构和话语体系，由于男女视角、表达诉求上的差异，常常会对同一个问题、现象产生不同的见解。而女粉丝差异化的言行，往往会和固有的“电竞文化”产生摩擦。特别是当越来越多女性粉丝，将饭圈的规则引入到电竞圈中，利用控评、反黑、打榜等形式来重塑电竞圈的“追星规则”时，“小摩擦”逐渐演变成了“大冲突”——近年来，各粉丝群体间由于观念不同，所引发的骂战和网络暴力正变得越发频繁，而这些冲突经由放大，甚至演变成各平台上的男女对立情绪。2016年，Dota2冬季对抗赛在上海举办，彼时已经玩了两年Dota2的女生小圆（化名）出于好奇，和朋友们一起到场观看了这场赛事。“现场气氛超级棒，我一下子就‘入坑’了。”小圆告诉毒眸，从那之后的三年里，所有在上海举办的Dota2线下赛事她都没有缺席。和小圆不同，在今年夏天之前，身为综艺编导的小橙（化名）每天的生活就是围绕着加班、养猫和追星而展开，几乎没有接触过LOL，对游戏规则以及电竞圈更是一无所知。然而因为不久前偶然间在表哥家中看了几场LPL角逐，被选手和角逐机制所吸引的她，忽然对这项陌生的赛事产生了兴趣，并开始从各个渠道了解电竞。短短几天的接触后，小橙不光主动关注起了赛事、直播，甚至还从朋友手中买来两张LPL季后赛的门票。现如今，电竞反倒是成了小橙生活中必不可少的一部分，就连加班时的“布景音”也是喜爱的选手的直播。采访过程中她不止一次向毒眸感慨：“这些选手说话都好有意思啊，赛后采访时都很可爱。”这些热情女粉丝的出现，一度令看了五年电竞角逐的阿米（化名）有些恍惚。阿米第一次在线下观看角逐，是三年前在上海举办的LOL季中邀请赛（MSI）半决赛。尽管那场角逐的对阵双方是LPL人气战队RNG与韩国传奇战队SKT，但偌大的上海东方体育中心上座率还不到一半，多数观众还是和他一样的男生。为此，赛后阿米还曾和人感慨：“感觉没有想的那么热闹。”然而就在那之后的三年间，随着电竞产业的发展和相关赛事的普及，电竞一跃从一门小众娱乐成了大众狂欢。2017年LOL全球总决赛在中国举办，没有中国战队参赛的鸟巢决赛，台下都是人山人海；而到了今天，就连LPL、KPL（《王者荣耀》职业联赛）等联赛的常规赛都一票难求，并且场下满是像小圆、小橙这样的女粉丝。事实上，电竞女用户以及女粉丝数量的增长，已然成为了一种大的趋势。游戏电竞赛事平台Skillz2017年公布的数据显示，当年平台1200万注册玩家中，有超过一半为女性玩家；一项涉及到81.5%Twitch用户的调查则显示，2016年女性用户占视频游戏市场的比重就已经达到了47％，而2019年结束时占比有望超过50%；在韩国等电竞追星文化浓厚的地区，甚至会出现某些角逐现场90%以上观众为女性的情况。有网友表示，韩国《守望先锋》角逐现场几乎看不到男性观众而相比于其他国家，中国女玩家的热情毫不逊。2017年时，《王者荣耀》女玩家数量就已经超过了1亿，占比达到了54.1%；伽马数据显示，2012-2017年中国女性手游用户数量从2000万涨到了2.7亿，复合增长率达到64%，贡献了2014-2017年手游市场84%的用户增量；依照伽马数据估算，到2020年时，中国女性游戏市场销售额预计将要达到568亿元。面对不断涌入的女粉丝，很多战队也开始有意识地进行运作，用“偶像化”的方式来运营旗下选手，通过拍摄选手时尚照片、推出战队MV、录制战队视频节目、设置战队开放日、打造战队商城等方式来拉动与粉丝间的联系。就战队开放日等活动的参与情况来看，女粉丝正是这一系列战队活动的主要参与人群。“你知道JDG战队主场的采访间在哪吗？其实很多男粉丝都不知道这件事，但是不少女粉丝都清楚，并且会在角逐结束后第一时间跑到采访间外等候，希望能够见到自己心仪的选手。”小橙认为，这是只有女粉丝才会有的行为。从这些细节来看，很多女性观众对电竞赛事所表现出的热情，并不亚于男性。而依照天风**2018年时的相关分析，女性用户的数量其实还有进一步上涨的空间：“之前的游戏男性玩家已经开发到80-90%以上，但很多女性可能只是通过消消乐等简单游戏来接触，更多女性玩家还没有被开发出来，所以女性玩家的开发对于很多游戏厂商来说是一个蓝海。”越来越多女性用户的加入，不仅仅是让角逐现场变得更热闹，也为电竞产业的腾飞添了一把火。移动设备市场分析机构Flurry的调查显示，女性在同一款移动游戏上花费的时间要比男性平均多出35%。同时很多女生还比男生更忠诚、长情，在接触一款游戏后的7天时间内，还会选择继续玩同一款游戏的女生比男生多出了42%。不少游戏运作到后期，女性用户已经成为了最重要的活跃人群。Flurry的调查（从左至右分别是女性平均付款金额、花费的时间、接触7天后继续游戏的人数）而在电竞消费层面，女生的消费实力同样不容小觑：Flurry的调查显示，在同一款游戏当中，女性平均的付费金额往往会比男生多出31%；2018年，苏宁商城上电竞商品女性购买用户占比达到了40%，而天猫2019年电竞节期间，女性在电竞品类产品上的消费增速达到了78%。此前三七互娱的高管在接受媒体采访时曾表示，女性游戏用户ARPU值（每用户平均收入）不高的说法已经站不住了，女性一方面撑起了相关市场的半边天，一方面还展现出了越来越高的复费率、愿多次参与消费。重要的是，女性和男性在电竞相关商品上的消费诉求，很多情况下并不重合。“女生往往愿意花更多的钱收集心仪的饰品，男生则喜欢用更多的钱充值勇士令状、直接支持游戏。”小圆告诉毒眸，就Dota2而言男女玩家在付费选择上是存在差异的。企鹅智酷发布的《王者荣耀深度调研陈述》则进一步指出，在游戏相关的周边手办、付费聊天表情两大消费品类上，有40%的女性用户愿意为之而付费，但仅有22.8%和29.8%的男性愿意为此付费，积极性远不如女生。这部分女用户的出现，极大程度上开拓了游戏方的变现空间，是相关企业、从业者很乐于看到的局面。女玩家或者关注电竞的女性多了，电竞赛事女粉丝的比重自然也会随之上涨，而在原本就强大的消费能力的基础上，如果一位女性用户还钟情于某支战队、某位选手，其购买力则还有进一步被挖掘的空间。小圆和小橙均向毒眸表示，游戏、直播和赛事之外，战队方面可以为之付费的渠道还有限，如果将来战队能够推出相关的消费品类，她们都很愿意参与付费。但比起愿意花时间和金钱，电竞女粉丝区别于男粉的最大特征其实是“愿意发声”。十年前男粉丝主导电竞文化的时候，对于电竞赛事的讨论更多会集中在贴吧、游戏论坛等相对封闭的社区，而在微博这样开放性的平台里，并没有形成较为有效、统一的网络社群。用小圆的话来说，曾经很多国内战队的官方微博都是“没有感情的公告栏”。但随着大批女粉丝的到来，这样的生态环境得到了极大的改变。最近两三年，越来越多的粉丝开始利用微博控评、打榜等方式，参与到电竞相关的讨论当中；包含RNG、IG、eStar在内，多家热门电竞俱乐部的超话榜精华内容里，除了官方发布的内容，90%以上的精品贴、热门贴都是由女性用户发布的；此外，还有粉丝会专门成立反黑组等，来维护战队、选手的形象，整套追星流程和饭圈几乎一模一样。2018年，为了庆祝老牌战队EDG杀入世界赛，兴奋的粉丝们开启了各种应援活动。有女粉丝个人出资在角逐举办地（韩国）的繁华街区，为EDG的选手iboy承包了一块为期10天的应援屏幕，还有女粉丝以EDG的名义在某地区的小学、幼儿园进行了捐盖。这样的做法让很多男粉丝感到十分惊讶，有人就表示：“原来以为只有流量明星过生日时才能有这种待遇。”更高关注度与更强粉丝黏性所带来的好处是显而易见的。五六年前LOL赛事在国内兴起时，很多战队连基本工资都无法保障，经营压力十分巨大。但2015年后，京东、苏宁、李宁、B站等上市公司纷纷入局做起了电竞，推动产业进入高速发展期。到了2018年S赛期间，夺冠热门RNG战队更是拿到了奔驰等11个品牌的代言、市场估值超过20亿。这些变化背后，女粉丝的贡献不见得要比玩家数量更多的男粉丝少。电竞产业需要女粉丝，可很多电竞圈的“原住民”却并不认为这是一个好的变化。一年前某场国际赛结束后，有解说发微博调侃了某位韩国电竞选手，看到这条微博的阿米便在微博下留言、表示赞同。“吐槽、玩梗，在电竞文化里是很常见甚至很重要的一部分，很多职业选手自己也会通过这种方式来交流，这更像是一种玩家们所共同认可的‘语言’。”在阿米看来，他的评论没有带有任何恶意。但并非所有人都能够接受这种观念。阿米的评论发出后不久，就先后有数十位该选手的女粉通过私信、评论对阿米展开围攻和辱骂，甚至连他个人的信息也被扒了出来。无奈之下阿米只得删除了评论，并自此很少在网上发表和选手相关的评价，因为“不管说好话还是批评都可能惹来不必要的麻烦”。在饭圈文化进入电竞圈的过程中，阿米并不是唯一一个感到不适应的人。很多网友都曾在知乎、豆瓣、虎扑、微博等平台上表示，自己常常只是表示某选手在一场角逐中失误过多或者心态不够好，就会遭到粉丝的恶毒谩骂或者人肉搜索，有时候还会被莫名扣上“反串黑”等帽子。至于某些人气选手粉丝们的控评行为，就连豆瓣上的一些饭圈女孩也在感慨，都堪比某些流量明星了。更叫不少玩家、粉丝感到不适的是，部分粉丝的过激行为已经上升到战队和选手层面。2015年，EDG斩获了中国战队的首个MSI冠军，五位上场选手瞬间在互联网上拥有了极高的声誉度，EDG因此而被很多视作是LPL第一支真正破圈层的队伍。尤其是在角逐中表现出彩的上单选手koro1，角逐过后立刻收获了大批女粉丝的关注，而这批新涌入的女粉丝们也被冠以了“koro1太太团”的称号。但没曾想MSI后，koro1立刻就因为状态不好等问题而被下放至替补席，长期得不到上场机会。这件事情在粉丝中间掀起了轩然大波，很多人认为这是俱乐部的“阴谋”，于是纷纷开始在网上指责、攻击EDG。而EDG的领袖clearlove更是因为评价希望koro1“能专心到职业”而被“太太团”围攻，以至于某次clearlove在直播游戏时，由于过激弹幕过多而愤然选择下播。自这一系列事件之后，“太太团”就不断遭到路人粉的抨击，很多女粉丝也因此开始受到质疑。而更叫人没想到的是，“koro1太太团事件”仅仅只是一个开端，随后几年间，随着RNG、IG等俱乐部影响力的扩大，类似的事件又几度在这些俱乐部的粉丝群体间上演。包含IG的打野选手Ning在内，很多职业选手都曾因此陷入到过类似的纠纷当中，表示深受其扰。不久前，IG辅助选手宝蓝和退役选手Kid间的一次个人摩擦纠纷，就因为部分网友过激的言行，而演变成了一场粉丝和路人间的群体骂战和网络暴力，就连Kid的女友、家人和IG战队也被牵扯其中。
尽管就过程而言，粉丝和路人都有言行失当的地方，但舆论的矛头最终还是纷纷指向了宝蓝的女性粉丝，在很多老玩家心里“女粉丝”已经和“破坏电竞圈生态”划上了等号。在不少老玩家看来，这批新进入的女粉丝中有很多根本不是游戏玩家，甚至对基础的游戏规则、赛制都不了解，而既然“不懂游戏，看什么电竞”？“我觉得饭圈文化的一些东西并不利于电竞行业的发展，喜欢哪个战队，理性支持就行了，该鼓励时鼓励、该提点时也要提点。控评或者去攻击其他战队的选手、粉丝，会给选手造成不好的心理影响。”LOL粉丝小琴（化名）告诉毒眸，虽然她和身边的很多女生也会对选手倾注更多感情，但她们也不认可饭圈法则对电竞圈的“入侵”，“不过无论饭圈文化适不适合电竞圈，这终究只是少部分人的不理智行为，不应上升到性别冲突。”但在互联网环境下，很多人意识不到这些冲突更多只是“个体行为”，反倒是随着粉丝非理性事件的增加，大众对于“电竞女粉”的反感程度甚至是敌意也在逐步加深。现如今，在百度、微博搜索“电竞女粉”，率先关联出来的均为侮辱、人身攻击性质的词条。而在各大电竞角逐直播里，每当镜头给到现场女粉丝或者当有女粉丝发出尖叫声时，弹幕也常常会变得不堪入目或者演变成骂战。小橙和小琴都曾被这些刺眼的言论所困扰过，但除了关弹幕或者选择无视外，也别无他法。刚刚接触电竞的小橙甚至有些疑惑：“不知为何，感觉男粉丝都挺不喜欢女粉丝的。”但其实不光光是很多男粉丝对女粉丝充满“敌意”，在不少女粉丝看来，部分男粉丝圈地自萌、肆意调侃他人的行为也十分恶劣。为此，一些不甘示弱的女粉丝开始选择回击，久而久之针对个体非理性行为的讨伐，逐渐演变成为了网络上电竞粉丝的“性别对立”，男生、女生相互都认为对方扰乱了电竞圈。会产生这样的冲突，看似是一些粉丝不够理智，但实质上是以女性为主的新粉丝增多后，一种话语权演变、新规则重塑过程中的正常现象。在阿米的认知里，电竞文化是一种根植于网络的草根文化，对于大部分男粉丝来说，秉持着“菜就是原罪”的“慕强法则”，没有太多的条条框框。“打得好就捧、打得菜就喷，这在电竞圈其实是常态，大家常常对事不对人。并且多数时候‘喷’都没有包含恶意，例如大家会用‘4396’、‘S赛八强’这样的‘黑历史’来调侃clearlove，或者在RNG角逐时刷屏‘为啥不ban加里奥’、‘简灯笼’等输角逐时的梗，反倒有些‘恨铁不成钢’的感觉。”但这种观念，其实是男粉占主流的情况下所诞生的一种模式、文化，在电竞圈用户构成越来越多样性的今天，并不一定能得到所有人的认可。小琴就向毒眸表示，相比于男生更关注技术和操作，很多女粉丝对选手个人情况和队内关系等倾注更多的感情，所以会更考虑选手的感受和队内氛围。小圆同样认为，女生喜欢某位选手的心理有时候就像是追星，颜值、性格等同样会成为大家钟情的理由，但这在男生中却不多见。“如果我支持的战队输了角逐我并不会去喷他们，职业选手状态有起伏很正常，我又没给他们训练出钱，所以轮不到我说话，出现问题战队内部调整就好了。”视角和切入点的差异，进而导致了男生、女生在同样的问题上，常常会产生不同的看法。在男生占据电竞圈的人数优势与绝对话语权的布景下，这样的差异常常会被忽视；但在女粉丝增多后，尤其是当俱乐部层面也开始重视女粉丝后，这样的差异便不得不被摆上台面，使每个人都必须正视。很显然，随着不同诉求的粉丝逐渐增多、对于电竞文化的理解开始出现差异化，双方在各自原本圈层中所建立起的规则很难再具备普适性了。从俱乐部和产业发展的角度来看，也很难再出现向某一方绝对倾斜的情况，而是应该建立起一套新的规则与体系。在这套规则下，双方的诉求都会得到一定程度上的满足，但同时各个粉丝群体又都得让渡一部分权力。想要建立这样的新规则，俱乐部、运营方方面自然需要付出一部分努力。虽然从几年前开始，不少俱乐部就已经开始主动进行粉丝运作，但运营动作更多还是集中在宣传和商业行为上，如何引导粉丝、规范粉丝，如何建立完善的信息披露和公关体系来减少误会，都是战队在走向大众化与成熟化过程中必须要做的“升级”。但好在很多赛事方、俱乐部已经意识到了深度粉丝运作的重要性：从去年起LPL就陆续开始推进、普及主客场制度，多支战队分别在北京、西安等地开设了自己的主场。对此，WE、RNG、JDG战队的高层在相关发布会上提出，主客场制度和俱乐部的粉丝培养息息相关，粉丝运营今后将会是战队运营的重中之重。据了解，除了LPL，其他一些发展成熟的电竞赛事现如今也有推广主客场、借此来方便粉丝运营的想法。而比起外部的约束，更重要的可能还得是粉丝群体自身的提升。在小琴看来，真正因为视角差异而导致的摩擦数量其实也十分有限，很多冲突（例如直播里的弹幕骂战）其实是少数喜欢看热闹的或者有其他目的的人，恶意带节奏、挑起的。很多粉丝经受不住挑拨便随意“参战”，其实是中了对方下怀。想要规避这些问题，粉丝自身素质的提升、言行的规范才是重中之重——而这一切，都和性别无关。正如LOL官方合作平台PentaQ刺猬电竞社在知乎上所言，电竞圈生态所面临的各种问题，男女粉丝都有责任。“（粉丝）必须认清的一个现实是——你们的影响力正在越来越大，你们正在变得越来越有力量，越来越能够改变一些东西……所以，正如每一部超级英雄电影都或多或少探讨的问题一样，当拥有强大力量的粉丝群体因为某一个导火索而凝聚在一起时，他们应该造成怎样的改变？”应该造成怎样的改变？这可能是每一个参与其中的粉丝都要思考的问题。
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