【猎云网北京】2月21日报导（文/林京）

疫情发作后，线下消费场景按下暂停键，餐饮、巡游、文娱等企业纷繁选择线上形式“云”停工。有导购在家直播3小时所效劳人数相当于停工半年、有店肆业绩半个月后狂跌45%……一系列逆袭的数字，让企业在危机中取得重生，“云直播”也迎来高光时刻。

依据淘宝公布的数据，2月以来，天天都有3万新商家进驻淘宝，转型线上；淘宝直播新开播的直播间数量同比翻倍，新开播场次同比涨110%。

《淘宝经济热报》描画了一个个布满炊火气的淘宝直播间：全国500个楼盘上淘宝直播“云卖房”，200万人围不雅；21位明星在家开淘宝直播“云演唱会”，400万人“嗨”到深夜；宝马、奥迪赶来云卖车，小米、阿迪达斯排队开新品“云公布会”。

这些“云操作”面前，是新冠肺炎疫情之下，企业奋起自救的身影，也未尝不是一场行业改造的开始。

“淘宝直播上的云任务因为此次疫情而兴起，但不会因为此次疫情完毕而完毕。”淘宝直播云任务项目负责人简柔说，通过淘宝直播，商家丢弃了原先的流量运营形式，改变到今日的私域运营、粉丝运营的思惟形式里来，冲破了许多商业的可以性，也展现出新的时机窗口。

房产参谋唐林正在淘宝直播间“云卖房”

广西柳州彰泰城置业参谋唐林：近6万人次在线不雅看“云卖房”

受疫情影响，全国有将近60个城市的售楼处临时封锁，像广西柳州彰泰城的置业参谋唐林一样的地财宝销售人员，开启“云卖房”形式，在线上花式推销房源，成为他们完成本年第一季度KPI的主要途径。

谈及直播卖房与线下卖房的区别，唐林暗示，线下就是一对一的针对客户的需求举行输出，依据客户的需求往介绍、保举产品。而直播面向的人会许多，比如说上次我们直播的时候，有将近6万人次在线不雅看，在曝光量方面很有优势。这也决议了云卖房后期的预备任务更多一些，因为你接触到的客户群体变成很大的基数。

“上次直播完毕后有将近20团体添加我的联络方式，主动来交流房子相关状况，这一点是让我很感动的。”唐林说，依照畸形线下状况下，天天接待一两组购房者就已是很不错的成果了。

唐林暗示，颠末此次疫情，线上直播卖房很有可以成为将来的销售形式。客户虽然可以不会干脆通过直播往下订单，但是可以通过直播了解他们所需要的户型。之前客户一般第一次来了解户型，第二次来洽谈，第三次做决议。此刻客户基本就是第一次直播看房，第二次过来洽谈细节，然后就敲定了，不只缩短了时间成本，也提高了任务效率。

眉州东坡在淘宝直播间里云任务

眉州东坡电商部总监杜俊辉：疫情或将改动消费习惯

疫情之下，餐饮业受到宏大的冲击，眉州东坡把肉体转到线上，把厨房变成直播间，大厨通过在线做元宵、做毛血旺等形式，跟顾客举行及时互动。

眉州东坡也是第一个上淘宝直播的餐饮企业，元宵节当天大厨在直播间教粉丝做汤圆，2月16日晚上大厨“云做菜”，烹饪镇店之宝东坡肉。另外，眉州东坡还参与天猫“热春战疫”专项活动，2月17日0点至晚上7点，其天猫旗舰店的销售额较往年同期增加1400%，午餐肉销售额较往年同期增加2175% ，香肠销售额较往年同期增1561%；刚上线的新品梅菜扣肉，进进店肆热销商品的排名前3。

眉州东坡电商部总监杜俊辉介绍，疫情时期许多线下门店，因为天文位置原因，比如在武汉、西安、四川等地，特殊是在北京，许多门店都无法营业，因此我们就想到把眉州东坡的工艺、手段跟大师一路做直播互动。有许多的粉丝会给我们留言点赞，比如会说今日能不克不及教他们做清炒豌豆夹，很有四川特色。

“前两天我收到一个微博私信，有位顾客说看了我们的分享，特殊想吃眉州的手工包子，能不克不及教他们包眉州的素肉手工包，这让我们晓得直播这件事对消费者来讲是有意义的。”杜俊辉说，疫情以后眉州东坡也会把直播这件事长常态化，因为疫情，许多粉丝可以会改动消费习惯，他们可以会觉到手工往做更有调性、更有气氛。

杜俊辉说，后续会把直播的场景陆续翻开，眉州的资产不但有技术资产，还有人的资产。我们有3000多名厨师，但愿借助他们的力气把直播的渠道完全买通。“我们等候将来大师能把看眉州东坡大厨做菜当做一种习惯，或许是当做茶余饭后一种消耗场景。”

线下护肤品牌“林清轩”创始人孙来春走进淘宝直播间带货

“林清轩”创始人孙来春：用15天完成一次尽地求生

“天天睁眼就是100万的支出，一个月亏本3000万。再拖下往，不出2个月，林清轩将面临破产。”1月31日深夜，“林清轩”创始人孙来春在微博上收回《至暗时刻的一封信》。

2月1日，孙来春决议做一些立异性的东西，所有业务向线上转，开始举行淘宝直播，这是一种不需要线下开门的新业务形态。2月14日情人节，孙来春也“豁出往”，带领100多位林清轩的任务人员，一路开始了他人生第一次直播，6万多人在线不雅看，卖了近40万山茶花油，还收到了36万个点赞。这一场直播为林清轩带来了相当于之前好几个线下门店的销售额。

“此刻回头看，打死我都不可以相信我会往做直播。此刻看我们存起来的一些培训照片，2月3号开始，我们几个导购跟着简柔他们学习直播，颠末了十天安排的练习，真的有很大变化，她们也加倍自信、漂亮了。”

从2月1开始，林清轩出现了一个逆转。“今朝我们的业绩比往年同期还要高，包孕我们在云店里卖、在淘宝直播里卖，我们把线下的1600个导购加上总部的400团体，2000人完全搬到线上任务，因为不任务真的活不下往。”林清轩创始人孙来春说，通过这种形式，武汉和东北的局部分店，居然有的门店的业绩翻一倍，确实超出本身的想象。

孙来春还特地发给阿里巴巴一封感谢信，并暗示数字化这件事十分奇妙 奇特，阿里巴巴在用现实步履践行“让天下没有难做的生意”的使命。

孙来春说，接下来，林清轩会把直播搬到线下门店里，线下门店将作为一种新型的数字化直播门店。今年林清轩线下门店数量不会减，会提高门店的数字化的直播、成交、践诺、宣传和客户效劳。疫情以后，林清轩会把直播和线上做成常态化。

银泰商业助理总裁蒋昕捷：一次直播多款产品被抢光

“我们上淘宝直播此刻有10天，已超越300场直播，1000个导购已完成了注册，昨天晚上湖北的三个城市，武汉、荆州和孝感的十位导播云停工，75000人在线不雅看，相当于一家顶级购物中央周末的客流，有多款产品被抢光。满屏留言都是湖北加油、武汉加油。”银泰百货商业助理总裁蒋昕捷说。

蒋昕捷介绍，其实银泰百货年前就跟淘宝直播团队达成共识，疫情加快了这个进程，银泰有50000个导购，今年会把导购上淘宝直播作为一个重点战略推进。

在蒋昕捷看来，直播攻破了传统百货行业对时间和空间的限制，原本百货店早上十点开门，晚上十点关门，在这个时间段之外是没有业绩的。同时受天文空间的限制，只能辐射周边10千米的范围内。上了直播以后，我们发明两个优势：24小时都可以直播、90%都是新顾客。对一家百货行业来讲，新客是特殊主要的。所以这完全不是一个济急的办法，我们要把它当做一个新的增加点来构造相关业务。

在直播中，导购的专业性也到手充分暗示。原本主播带货，大都对产品是即时性的了解，而导购对这些产品则是长达一两年的体验，所以说起来可谓是如数家珍。蒋昕捷相信，以后第一阶段的直播是这些专业的主播，下一个阶段一些达人也会加进到这个行业。

“对湖北的一次直播印象深刻，因为湖北当地的物流已基本停滞了，货发不出来，导购们保举的其实不是湖北银泰百货的商品，而是杭州店的，消费者下单以后就是从另外中央发货，可以说已实现了跨地区跨品牌的限制。”蒋昕捷说。

浙江诸暨袜业电子商务协会会长钟耀栋：品牌和消费者之间距离缩短

疫情发作以后，从业务端和销售形式端，浙江诸暨袜业做了快速的切换。公司集中到线上渠道，一方面，加强天猫渠道的投进，快速抢占市场。

对线下销售团队来讲，从理念跟沟通上都跟之前有很大区别。“之前他们是面向经销商，没有干脆面向消费者。此刻通过面对面的交流，许多用户会给到许多建议，我们会不时地从新思考产品的卖点，不时打磨、改良产品，也取得了十分好的业绩，跟往年同期销量对比，我们基本上增多了100%以上。”钟耀栋说。

别的一方面，浙江诸暨袜业开始查寻一些淘宝头部主播举行协作，在销售方面起到很鸿文用。钟耀栋暗示，近期公司内部也在探讨专门成立淘宝直播的运营团队，来辅佐实现今年2020年的整体销量提升。

“前段时间因为只能在家，直播时很有炊火气，一会儿孩子哭了、一会儿小猫跑过来了，这种形式反而拉近了品牌和消费者之间的距离。”钟耀栋觉得，此次疫情后，在线和用户举行面对面的干脆交流，会成为许多企业的一个记忆。对企业来讲，从传统的形式转向在线化的2C商业形式，可以说是一次宏大的改动。