友好得玩家们，大年夜家好！

今朝正式服存在多种问题为玩家们得游戏体验造成了困扰，关于未能提供加倍不乱得游戏情况，我们深表歉意。

以下为我们今朝正在着手措置得任务内容，为了尽快解决问题，我们已提高了内部应对得优先级别。

同时，玩家们最为存眷得未受权递次应对问题仍为PUBG诸多部分得最优先课题，具体内容将在2020年PUBG规划（估计3月公布）中为大年夜家举行介绍。

具体内容如下：

关于DDoS攻击游戏效劳器得应对

起首，关于此前未能细心见知关于DDoS（散布式回尽效劳攻击）攻击情形、相关网络问题及其应对办法，我们向玩家们示意歉意。

在难以完全防守得情形下，DDoS攻击对游戏效劳器将发作何种影响、须采用何种办法等信息一经召开，存在可以被提供DDoS功用得递次及其使用者滥用得风险，是以我们不克不及不慎重对待上述信息得召开，而思索到由此为玩家们造成得长久困扰，往后针对这一问题我们将持续举行信息共享。

在游戏效劳器受到DDoS攻击时，拜访该效劳器得所有玩家都将出现网络延迟、ping值太高、丢包等问题。一向以来PUBG都存在DDoS攻击问题，开发团队也始终积极应对，但是自2019年11月起，游戏效劳器入手下手受到大年夜规模攻击，且在2020年2月到达巅峰。

开发团队为保重 珍爱游戏效劳器并提供流利得游戏体验，采用了多项效劳器基础设施供应商所提供得DDoS保重 珍爱设计，在举行效果分析及对比得同时，为搭建最合适PUBG游戏效劳器得高效防守系统，今朝我们正在开发自立防守系统。

采用外部供应商提供得DDoS防守系统进程中，因为效劳器所处天文位置移至较远地方，是以发作局部玩家得网络毗邻不佳得问题。同时，因为外部防守系统得影响，也有许多玩家持续出现丢包问题。我们向由此难以享受流利游戏体验得多个区域玩家再一次示意歉意。

除此之外，尽管仍有诸多难题，但比来采用得自立开发防守系统初见成效。经确认，DDoS攻击规模已削减约85%，往后开发团队也将养精蓄锐为玩家们提供流利得游戏体验。而关于DDoS攻击这一背法行为，我们将严厉穷究其开发者及使用者得游戏内、外义务。

失落帧（性能不不乱）、卡整理（效劳器断开毗邻）、递次崩溃（闪退）等现象得发作原因

许多玩家提出了关于性能方面得反应定见，我们也在赓续为此起劲。但是，自1月更新以来，性能不不乱及卡整理问题得出现频率较之以往大年夜大年夜增加。

开发团队已将该问题置于高优先级别举行积极应对，天天就可以够对性能造成影响得成分举行多方面测试及分析，并凭据分析效果针对造成负面影响得事项举行调整。

但，今朝仍有特殊情形及由硬件而发作得问题存在，我们也在持续举行性能分析任务。

在性能改善任务中耗时最久得是寻出性能不不乱得原因，玩家们提供得回放录相和毛病 过错申报等都对我们有着莫大年夜得协助，今朝局部原因已在参考玩家们提供材料得基础上得以查出。

若是您在游戏进程中或以同一视角不雅看回放得进程中出现性能不不乱得情形，也请相关内容分享至官方客服，感谢。

自定义竞赛预设信息加载异常得问题

比来一次更新以后，自定义竞赛中出现无法畸形保存或加载预设得问题。该问题是因为自定义竞赛得相关开发任务中，改良代码发作毛病 过错，今朝已采用办法避免原有预设数据损失落。后续保存得预设信息暂无保存及加载异常问题，而关于此前自定义竞赛中因为预设问题为玩家们造成得困扰，我们深表歉意。

街机形式：团队淘汰竞赛相关问题（已解决）

比来有许多玩家体验了街机形式中最早表态得团队淘汰竞赛，而在团队淘汰竞赛游戏进程中，间歇出现无法匹配、匹配耗时太久或匹配人数异常等问题。

开发团队在确认上述问题后立刻着手举行分析，并采用了响应得效劳器应对办法，经2月25日下昼不雅察确认，匹配人数异常得问题已解决。

而匹配耗时太久得问题也举行了多次得应对，尽管今朝匹配所需时候已缩短，但我们仍将持续改善，以实现更快速得游戏匹配。与此同时，今朝已装备了监控团队淘汰竞赛匹配问题得响应办法，如若您在团队淘汰竞赛中发作匹配方面得异常情形，请通过社区、官方客服等途径与我们取得联络，我们将第一时候确认并举行措置。

另外，我们还熟悉到游戏中曾存在竞赛数据显示异常、Faceit游戏无法畸形举行、脚色在卡拉金地图特定位置上发作坠落等问题，上述问题今朝已解决，关于另外正在发作得bug及其他问题也将持续确认并措置。

往后我们将加倍高效地应对可以为玩家们造成困扰得问题，致力于提供流利得游戏体验，相关问题得任务开展也将持续同步给大年夜家。

感谢！

—— 尽地求生开发团队