穗好办app，为广州地区的人民打造的移动政务服务大厅；政务办事，在线办事，一站式服务；电子证照，一应俱全，一点即用；专题打造，一端办理，一网通办；便民服务，全市覆盖，民生无忧。

穗好办app产品功能

【公共资源交易】

建设工程、水利工程、交通工程、政府采购、土地矿产、产权交易、其他交易

【个人服务】

生育收养、户籍、教育、就业、社会救助、住房、文化体育、医疗、出入境、职业资格、民族宗教

【行政审批】

邮政管理局、海事局、发改委、经信委、教育局、公安局、民政局、司法局、财政局、公积金中心、人社局、国土局、环保局、住建局、水利局

【法人服务】

安全防护、财务税务、环保绿化、建设管理、交通运输、劳动保障、立项审批、年检年审、农林牧渔、破产注销、人力资源、设立变更、水利水务

穗好办app其它服务

【市民】

1.社保业务查询办理更省心

2265“穗好办”APP把社保卡相关业务进行聚合优化，市民在首页点击“社保”即可按照相应提示流程随时随地查询社保卡缴费明细，办理社保卡申领、补换卡、挂失相关业务。

2.“一图”查找全市便民服务点

“穗好办”将全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点、公厕、母婴室、充电桩、停车场等便民服务点在一张地图汇聚展示，实现一图查找、一键导航。如，查找附近的公厕，只要点击首页“公厕查找”，便可查看周围所有的公厕。

3.“立拍”下单咨询、投诉

“穗好办”融合广州12345政府服务热线，打造高效的政民互动交流平台。市民进入“12345”专题服务，点击“立拍”，即可随时随地抓拍城市管理问题；也可点击“我要投诉”，在线投诉举报消费维权等诸多方面的问题，政府部门会及时跟踪处理，也会第一时间将办理结果推送至市民的“穗好办”用户中心。

4.“一端”获取全国中小学生阅读优秀图书

“穗好办”联合教育部人文社科重点研究基地华南师范大学心理应用研究中心，研创了适合学生认知发展特点与成长需求的“中小学生阅读优秀图书索引”，选出适合中小学生阅读的优秀图书近20万种。市民只要点击“生活”栏里的“图书”主体，即可快速查找所想要的图书。同时“穗好办”还汇聚了广州图书馆的电子图书和数字资源，市民可在线检索、线上阅读观看。

【企业】

1.企业复工复产精准帮扶服务

“穗好办”针对新冠肺炎疫情对企业复工复产的影响，融合企业诉求响应平台，为企业搭建诉求平台。企业点击“办事”栏里的“企业办”页面，即可随时向政府部门反映复工复产过程中遇到的用工、融资、税务、出口等诸多方面的问题，快速获得政府精准帮扶服务。

2.“企业开办一网通”服务

“穗好办”通过2265系统互通、数据互联，将企业开办过程中涉及的企业登记、刻制印章、申领发票、**开户、就业和参保登记、公积金缴存登记等6个环节整合为一个流程。申请人在“办事”栏里的“企业办”页面点击“企业开办服务”，即可按照操作流程办理企业开办相关的以上6个事项。

穗好办app常见问题

1、穗好办app社保申领要多久才能拿？

自社保卡申领之日起，12个工作日后可通过广州“穗好办”APP首页“社保”-“社保卡自助查询”栏目查询社保卡制发情况。

2、如何查询本人是否有申领社保卡资格呢？

可通过APP，在“社保”专区中的“社保卡自助查询”栏目，自助查询社保卡的申领情况，如查询暂无金融蓝卡状态的，可通过“社保卡申领”功能在线申领。

3、有金融蓝卡的还能申领社保卡吗？如何申领？

已申领广州市社会保障卡的人员不可重复申领。

4、办理社保卡申领/补卡/换卡业务后，如何查询办理进度？

（1）在线办理：下载“穗好办”APP，在菜单栏“社保”“社保卡自助查询”栏目办理

（2）现场办理：申领人凭有效身份证件原件、持卡人凭社保卡原件到**网点或社保卡中心驻区服务专窗办理。也可委托年满18周岁人员凭申领人和代办人的有效身份证件原件代办。

穗好办app申领社保卡流程

1、下载安装穗好办app，首次登录需进行人脸识别登录；

2、在首页找到“社保”；

3、在社保界面，点击进入“社保卡申领”模块办理申领业务；

4、阅读业务办理须知，填写申领核查，进入申领业务操作界面；

5、选择“办理方式”，确认办理，进行申领核查；

注意：因身份信息实时核验功能在19:00-次日7:00期间处于关闭状态，请您在7:00-19:00时间段办理申领业务

6、在跳转页面中，如实填写申领信息，选择领卡方式并上传制卡相片；

温馨提示：制卡完成后，办理人需到指定网点领取社保卡或邮寄到付

7、提交申领，后续可通过社保卡自助查询模块查询办理进度。

（1）申领人年满16周岁，由申领人本人凭身份证原件领卡

（2）16周岁以下的持卡人，由法定监护人本人凭身份证原件、持卡人身份证原件或可证明法定监护关系的材料(如:户口本、出生医学证明等）领卡

穗好办app独生子女证年审怎么操作？

1、登录app——街镇村居常办事项——独生子女服务计划生育奖励资格年审；

2、阅读比例须知并进行同意；

3、开始办理并进行人脸识别验证；

4、接着即可查看到奖励申请表信息，选择年审信息；

5、提交年审申办后即可完成年审。

更新内容

1、【体验优化】修复一些已知问题，提升用户体验

2、【问题修复】修复系统问题，提升系统稳定性