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场景导购是一个零售营销管理平台,为商家提供了便捷的线上与线下的流量管理服务,设置了店铺自定义装修、客户轨迹查询以及客户报备等功能;该软件打造了高效的消息沟通中心,在这里能实时接收到来自客户的各种咨询问题,用户能查看这些具体问题并根据店铺的经营实际情况回答,促进客户与店铺之间的沟通交流效率,及时满足客户的各种需求;它还为商家整合了众多的宣传素材资源,在发现中心拥有各种宣传片以及小视频等资源内容,满足商家的零售营销推广需求,另外还针对营销推广获客后的客户管理需要设置了客户中心,提供高效便捷的管理服务。
1、筛选查看不同类型客户,使用筛选功能可以设置条件筛选符合条件的客户;
2、建立客户档案资料,通过客户管理功能为里面添加的客户建立并完善档案资料;
3、清除消息中心的未读消息,可以点击消息中心页面的清除未读功能清除;
4、搜索查找发现面的素材资源,支持使用里面的搜索功能查找需要的素材;
5、一键转发素材内容,找到适合店铺的宣传素材后就能点击转发功能转发;
6、记录门店接待内容,打开接待管理页面就能将接待的记录信息编辑提交;
1、自动化的接待场景记录模式,不仅为用户提供了自主创建渠道,还展示清晰的小程序浏览以及扫码查商品等记录;
2、划分不同的客户管理栏目,客户中心的所有客户划分为私客以及网店访客多种客户类别栏目;
3、便捷的客户筛选工具,除了给用户提供便捷的搜索功能外,还提供了批量的条件筛选方式;
4、批量的信息处理功能,消息中心给用户设置了清除未读的批量消息工具,便于统一管理信息;
5、丰富的发现页面素材分类,其中有热门、单品、宣传片以及小视频多种素材;
6、海量的宣传推广素材,发现页面汇总了海量的图文以及视频素材,还展示被收藏与被浏览数据信息;
1、打开软件后进入主页查看其中服务版块,切换到客户管理中心
2、立即查看私客栏目下的客户列表,点击筛选功能筛选客户
3、找到客户后点击打开查看详情,立即点击编辑工具编辑客户档案资料
4、返回进入到消息页面查看未读消息,选择一条消息打开查看详情
5、或点击清除未读功能清除消息内容,切换到发现页面查找素材并选择分享