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蓝天物业是一款物业办公管理工具,能接收到业主们提交的维修申报订单,支持在线接单或派单,及时对订单做反馈;划分并展示了不同的工单类别,可以看到维保类型的各种不同状态工单,同时还根据紧急程度设置了应急的工单资源页面,里面能看到不同的应急划分栏目,比如能在工单状态栏中看到不同状态的应急工单,也可以通过优先级栏目查看不同紧急优先程度的工单资料;在应急工单中能看到每一个工单中的丰富基本信息,比如发起的公司、问题类型以及创建时间等资料,通过这些基本信息能快速定位其中需要处理或正在查询核对的工单。
1、确认签字,能使用维修已经完成的工单上面的确认签字功能确认维修完成并在线签字验收;
2、立即接单,使用维修工单中的接单功能可以将还没有接单的功能接单;
3、马上派单,点击工单标签上面的派单功能就能快速将工单派发给师傅;
4、清除缓存,支持在个人中心列表中选择清除缓存功能并点击将里面的缓存垃圾清除;
5、学习维修相关知识,可以进入到知识库中心并从中挑选想要学习的知识学习;
6、管理我的工单,进入我的工单栏专区里面查看自己处理过的工单历史并管理;
1、拥有一目了然的个人管理中心,里面设置了非常清晰的管理功能列表展示画面;
2、提供多种个人管理功能,该管理列表中有我的工单、知识库、账号管理以及清除缓存等;
3、有不同的工单专区,平台上设置了维保工单以及应急工单两种不同的工单专区;
4、按照不同的形式划分展示应急工单,在该页面中按照不同的状态以及优先级程度展示两种工单栏;
5、设置多种状态的工单筛选栏目,其中包括待接单、待维修 以及维修中和维修完成快捷筛选标签;
6、提供了快捷方便的工单处理工具,不同状态工单标签上会相应设置接单、派单以及确认签字等功能;
1、立即点击软件并进入主页,查看页面中各种内容
2、选择打开维修工单专区,立即浏览待接单的工单并接单
3、切换待派单栏目中浏览工单资料,快速点击派单标签派送订单
4、返回打开应急工单中心,选择订单状态栏目来查看并处理该栏中工单
5、打开个人和中心查看所有管理栏,点击知识库即可打开进入学习